料金改定とスクールシステム変更のお知らせ
2007/4/24 火曜日このご案内と同時にスクールのホームページ上でも掲載しておりますが、
このたび6月のレッスン分から「料金改定｣が実施されることとなりました。
併せて、「クラス定員の削減」や、「ジュニア・メール連絡システム」、
その他のスクールシステムの変更がおこなわれます。
詳細につきましては下記のご案内ページをご覧ください。
より一層のサービスの充実に努め、どなたにも十二分にご満足頂けるスクール運営をしてまいりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
≪ 関連ページ ≫
■月会費改定のお知らせ
■クラス定員変更のお知らせと、受講上のお願い
■システム変更→「ここがこうなる！｣
■「振替チケット適用表｣
[ 事務局 ]
2007/4/25 水曜日 20:15:05
いやー、とうとう来てしまいましたか。
コートが改装され値上げも近いかなとは思ってましたが
正直痛いです。
料金改定につきましては、皆様にご負担をおかけすることになり、まことに申し訳なく思っております。
新しいシステムのもと、スタッフ一同より一層の努力をしてまいりますので、なにとぞご了承くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
さてシステム変更に関して質問があります。
１．コースを変更する場合、現在残っている振り替えは移行出来ますか？
ただし、「振替期限」の規定内において、ということになります。
改定前の振替も、改定後（つまり6月以降）に取っていただけます。
厳密に言えば改定の前と後との差額が発生いたしますが、長年のご愛顧に対する御礼の意味を込めて、差額は無視させていただきます。
２．「欠席連絡」等のシステムの稼動後は、無届欠席は「出席扱い」とありますが、欠席連絡はいつまでにすれば良いのか？（１時間前なのか、朝一のレッスンは前日までとか）
よろしくお願いします。
同様なケースとして、「振替予約をしたがキャンセルしたい｣時に「いつまでならキャンセルできるのか」という問題もございます。
どちらも大変に影響の大きな問題ですので、検討に十分な時間をかけてから決定させて頂きます。本格稼動前に皆様にあらためて詳細をご案内させて頂きます。
あとレッスンについての要望ですが、ルールについての指導もお願いします。
例えば、フットフォルト。皆さん当たり前のようにしておられます。これは生徒だけでなく、コーチもそうです。
やはり何事もルールを守ってこそ、楽しめるものだと思いますので。
「コートでのマナーをもっと教えてほしい｣とのご要望も寄せられており、レッスンでの採り入れ方等をスタッフで検討させて頂き、実施してまいります。
「コーチのフットフォルト」に関しては、まったく弁解の余地がございません。申し訳ございません。すぐに改善命令を出させて頂きます。
ご質問及びご指摘ありがとうございました。
よりよいスクールづくりのために活かさせて頂きます。
（おかげ様で、「システム変更にあたってのQ&Aコーナー」をつくろう！と思い立ちました。）
今後共よろしくお願い申し上げます。
（ご意見、ご要望がございましたら、またお願いいたします）
★★高草より★★